Normative sulla protezione dei dati

Panoramica

§ 1 Informazioni sulla raccolta dei dati personali e identificazione del fornitore

1. Di seguito informiamo sulla raccolta dei dati personali nell'utilizzo di questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere riferiti a una persona, ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento degli utenti.
2. Il responsabile ai sensi dell'art. 4 par. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) è REPROGRAFIE EICHLER GmbH, Mohrenstraße 11-17, D-50670 Colonia, support@repro-online.de (vedi il nostro Impressum). Il nostro responsabile della protezione dei dati è il signor Andreas Pinheiro LL.M., a.pinheiro@ap-datenschutz.de
3. Se per singole funzioni della nostra offerta ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati o vogliamo utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari, vi informeremo di seguito in dettaglio sui rispettivi processi. In questo caso indichiamo anche i criteri stabiliti per il periodo di conservazione.
   
   

§ 2 Diritti, in particolare di accesso e revoca

1. Avete nei nostri confronti i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
   – Diritto di accesso,
   – Diritto di rettifica o cancellazione,
   – Diritto di limitazione del trattamento,
   – Diritto di opposizione al trattamento,
   – Diritto alla portabilità dei dati.
2. Se avete dato il consenso all'uso dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento. Se la legalità del trattamento si basa su un consenso, rimane valido fino all'esercizio della revoca.
3. Tutte le richieste di informazioni, richieste di accesso o opposizioni al trattamento dei dati devono essere inviate per e-mail a Support@repro-online.de o all'indirizzo indicato al § 1 par.2.
4. Potete richiedere in qualsiasi momento di cancellare i vostri dati. Possono esistere obblighi legali di conservazione che ci consentono di mantenere i vostri dati fino alla scadenza di tale obbligo.
5. Se i vostri dati dovessero risultare errati, avete il diritto di richiederci una correzione. Risponderemo immediatamente a tale richiesta.
6. Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato leggibile, se tecnicamente possibile, per fornirli a un'altra azienda (diritto alla portabilità dei dati).
7. Avete il diritto di presentarvi all'autorità di vigilanza competente per voi.
   
   

§ 3 Sicurezza dei dati

1. Adottiamo misure tecniche attuali per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per proteggere i vostri dati personali da pericoli durante le trasmissioni di dati e da accessi non autorizzati da parte di terzi. Queste vengono adattate secondo gli attuali standard tecnologici.
   
   

§ 4 Raccolta dei dati personali in caso di utilizzo informativo

1. Nell'uso puramente informativo del sito web, ossia se non ci si registra per l'uso del sito web o non ci si comunica in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser ci trasmette. Se desiderate visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarvi il nostro sito web e garantire la stabilità e la sicurezza (la base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR):
   – Indirizzo IP
   – Data e ora della richiesta
   – Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
   – Contenuto della richiesta (pagina specifica)
   – Stato di accesso/Codice di stato HTTP
   – Quantità di dati trasmessi
   – Sito web da cui proviene la richiesta
   – Browser
   – Sistema operativo e sua interfaccia
   – Lingua e versione del software del browser
2. Nel caso di contatto con noi tramite e-mail o tramite il modulo di contatto, il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome e, se fornito, il vostro numero di telefono verranno memorizzati da noi. Lo scopo di questa memorizzazione è esclusivamente il contatto per rispondere alle vostre domande.
3. La base giuridica per la raccolta di cui sopra è il consenso fornito visitando il nostro sito web e confermando il banner dei cookie (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
4. Utilizzeremo i vostri dati solo nella misura consentita dalla legge a fini pubblicitari. In particolare, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail esclusivamente per la pubblicità diretta di beni o servizi simili. Potete opporvi all'uso dei vostri dati per scopi pubblicitari in qualsiasi momento per iscritto o in forma testuale (e-mail a support@repro-online.de). Ci riferiamo al nostro legittimo interesse a pubblicizzare i nostri prodotti ai nostri clienti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
5. Oltre ai dati sopra menzionati, durante l'utilizzo del nostro sito web, i cookie verranno memorizzati sul vostro computer. I cookie sono piccoli file di testo, che vengono memorizzati sul disco rigido e associati al browser utilizzato, attraverso i quali il sito che imposta il cookie (in questo caso noi) riceve determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasferire virus sul vostro computer. Servono a rendere l'offerta di internet complessivamente più user-friendly ed efficace.

§ 5 Cookie

1. Utilizziamo cookie sul nostro sito web. Tali cookie sono necessari affinché possiate navigare liberamente sul sito e utilizzare le sue funzionalità; questo include anche l'accesso a aree sicure del sito web. Grazie ai cookie, possiamo tracciare chi ha visitato il sito e dedurre quanto spesso vengono visitate determinate pagine, quali parti del sito sono particolarmente popolari. I cookie di sessione memorizzano informazioni sulle vostre attività sul nostro sito web.
2. Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui ambito e funzionamento sono spiegati di seguito:
   – Cookie transitori (uso temporaneo)
   – Cookie persistenti (uso limitato nel tempo)
   – Cookie di terze parti
3. I cookie transitori vengono automaticamente cancellati quando chiudete il browser. Questi includono in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale possono essere assegnate diverse richieste del browser alla sessione comune. In questo modo, il vostro computer può essere riconosciuto quando tornate sul sito web. I cookie di sessione vengono eliminati quando vi disconnettete o chiudete il browser.
4. I cookie persistenti vengono automaticamente eliminati dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del cookie. Potete eliminare i cookie nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser in qualsiasi momento.
5. Potete configurare le impostazioni del vostro browser in base alle vostre preferenze e ad esempio rifiutare l'accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Vi avvisiamo che potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.
6. Utilizziamo i cookie per potervi identificare per visite successive, se avete un account con noi. Altrimenti, dovreste effettuare nuovamente il login per ogni visita.
7. Vengono utilizzati i seguenti cookie:

§ 6 Trasferimento dei dati per la manutenzione del sito web

1. Non trasferiremo i vostri dati personali a terzi, a meno che non vi informiamo in questo paragrafo di un trasferimento.
2. I nostri fornitori di servizi IT hanno accesso ai nostri dati memorizzati per correggere errori e per consentirci di implementare le misure tecnico-organizzative richieste. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a garantire la nostra IT ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR o sul rispetto degli obblighi legali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
3. Per fornire il servizio newsletter, trasferiamo i vostri dati a CleverReach GmbH & Co. KG (https://www.cleverreach.de/). Questo servizio ci consente di organizzare l'invio e la gestione della newsletter, nonché la progettazione visiva. Non vi è alcun trasferimento dei vostri dati da parte di CleverReach GmbH & Co. KG.
4. I fornitori di servizi IT sono stati selezionati con cura e incaricati per iscritto da noi. Sono tenuti a seguire le nostre istruzioni e vengono controllati regolarmente. I fornitori non trasferiranno questi dati a terzi.
5. Non ci sarà alcun trasferimento dei vostri dati al di fuori dell'UE (SEE).

§ 7 Utilizzo del nostro webshop

1. Se desiderate ordinare nel nostro webshop, è necessario fornire i vostri dati personali, che sono necessari per elaborare il vostro ordine. I dati obbligatori necessari per l'elaborazione dei contratti sono contrassegnati separatamente, ulteriori informazioni sono facoltative. I dati che fornite vengono elaborati per l'elaborazione del vostro ordine. A tal fine, possiamo trasferire i vostri dati di pagamento alla nostra banca. La base giuridica per questo è l'art. 6 par. 1 S. 1 lett. b GDPR.
2. Puedes crear voluntariamente una cuenta de cliente, a través de la cual podremos almacenar tus datos para futuras compras. Al crear una cuenta en "Il mio account", i dati forniti da voi saranno memorizzati revocabilmente. Tutti gli altri dati, compreso il vostro account utente, possono sempre essere eliminati nella sezione clienti.
3. Possiamo anche elaborare i dati che fornite per informarvi su ulteriori prodotti interessanti del nostro portfolio o per inviarvi e-mail con informazioni tecniche.
4. Siamo obbligati a conservare i vostri dati di indirizzo, pagamento e ordine per dieci anni a causa delle normative commerciali e fiscali. Tuttavia, dopo due anni effettuiamo una limitazione del trattamento, cioè i vostri dati saranno utilizzati solo per il rispetto degli obblighi legali.
5. Se scegliete il metodo di pagamento "anticipo", memorizziamo il vostro IBAN e BIC per elaborare il pagamento e in conformità con i periodi di conservazione legali (ad esempio, § 147 par. 1 AO - 10 anni). La base giuridica per la raccolta è qui l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento di un contratto) e lett. c (conservazione a causa di un obbligo legale).
6. I dati forniti vengono utilizzati per l'elaborazione del vostro ordine. A tal fine, trasferiamo i vostri dati di indirizzo a una società di spedizioni incaricata. Li eliminiamo dopo l'elaborazione del contratto e il termine degli obblighi di conservazione fiscali e commerciali. La base giuridica per la raccolta indicata è il vostro consenso, espresso creando l'account cliente o effettuando l'ordine (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
7. Il trattamento dei pagamenti avviene con le opzioni "Sofort-Überweisung" e "Carta di credito" tramite il fornitore Heidelberger Payment GmbH. Questa è la responsabilità in base al BDSG e fornitore in base al TMG. Si prega di consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Heidelberger Payment GmbH su https://www.heidelpay.de/unternehmen/impressum/datenschutz/.
8. Se scegliete il metodo di pagamento "paypal", il pagamento avverrà tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. PayPal è anche responsabile dell'elaborazione del pagamento nei vostri confronti in base al BDSG come fornitore di servizi telematici. Si prega di consultare l'informativa sulla protezione dei dati su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
9. Per prevenire accessi non autorizzati di terzi ai vostri dati personali, in particolare ai dati finanziari, il processo di ordinazione è crittografato tramite tecnologia SSL.

§ 8 Newsletter

1. Con il vostro consenso, potete iscrivervi alla nostra newsletter, tramite la quale vi informiamo sulle nostre attuali offerte interessanti. I beni e i servizi pubblicizzati sono indicati nella dichiarazione di consenso. Quando vi registrate per utilizzare l'account utente, potete scegliere di iscrivervi alla newsletter Repro Eichler. A tal fine, è necessario selezionare la casella prima della "Iscrizione alla newsletter".
2. Per l'iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di Double-opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, vi invieremo un'email all'indirizzo e-mail fornito, in cui vi chiediamo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Se non confermate la vostra registrazione entro 24 ore, le vostre informazioni saranno bloccate e verranno eliminate automaticamente dopo un mese. Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP utilizzati e i tempi di registrazione e conferma. Lo scopo della procedura è poter dimostrare la vostra registrazione e, se necessario, chiarire un possibile abuso dei vostri dati personali.
3. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati contrassegnati separatamente è facoltativa e viene utilizzata per potervi contattare personalmente. Dopo la vostra conferma, memorizziamo il vostro indirizzo e-mail al fine di inviare la newsletter. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 S. 1 lett. a GDPR.
4. Potrete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'invio della newsletter e disiscriversi dalla newsletter. La revoca può essere effettuata cliccando sul link fornito in ciascuna email della newsletter, tramite questo modulo del sito web, per e-mail a info@repro-eichler.de o tramite un messaggio ai contatti indicati nell' impressum.
5. Vi informiamo che, durante l'invio della newsletter, analizziamo il vostro comportamento da utente. Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono cosiddetti web beacon, noti anche come pixel di tracciamento. Questi sono file immagine a pixel singolo che collegano al nostro sito web e ci consentono di valutare il vostro comportamento da utente. Ciò avviene raccogliendo i dati di cui al § 4 e i web beacon, che sono associati al vostro indirizzo e-mail e collegati a un ID personale. I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata, quindi gli ID non vengono collegati ad altri vostri dati personali, escludendo così una diretta riferibilità alle persone. Le informazioni così raccolte vengono memorizzate dal fornitore della newsletter CleverReach sul suo server in Germania. Un tale tracciamento non è possibile nemmeno se disattivate per impostazione predefinita la visualizzazione delle immagini nel vostro programma di posta elettronica. In questo caso, la newsletter non verrà visualizzata completamente e potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità. Se mostrate le immagini manualmente, avverrà il tracciamento sopra menzionato.
6. Se vi siete iscritti a una newsletter presso di noi, potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'invio della newsletter. La revoca può essere effettuata tramite e-mail a support@repro-online.de o tramite un messaggio ai contatti indicati nell'impressum. I dati forniti non verranno trasferiti a terzi.
7. Potrete anche disattivare o attivare l'abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento tramite la funzione nel vostro account utente.